"Parlons parentalité" : une nouvelle capsule pour appréhender la place des parents en milieu hospitalier

Dans cet épisode, la Fondation Ronald McDonald donne la parole au Dr Jules Fougère, pédiatre urgentiste qui sensibilise également le grand public à son domaine d'expertise sur les réseaux sociaux (@ped.urg)  pour éclairer les parents sur une problématique peu explorée mais pourtant universelle : comment trouver sa place, en tant que parent, dans le milieu hospitalier ? À travers un échange authentique, ce professionnel engagé partage ses recommandations pour mieux appréhender la dynamique entre soignants, enfants et parents dans un contexte médical parfois déstabilisant.

une relation triangulaire à apprivoiser

Le Dr Fougère nous éclaire sur la spécificité de l’hospitalisation d’un enfant : « Il y a cette relation triangulaire qui est particulièrement intéressante, car elle implique le soignant, les parents et l'enfant. » Trois acteurs présents, mais des rôles bien distincts. L’enfant, selon son âge, n'appréhende pas l’hôpital de la même façon. Quant aux parents, ils sont responsables de l'enfant et représentent aussi ses repères, leur implication est essentielle pour accompagner les soins, particulièrement en situation d'urgence.

Dans sa pratique quotidienne, Dr Fougère observe combien la dimension émotionnelle peut complexifier la communication. Il explique que lorsque les parents manifestent un stress excessif, cela peut affecter l'enfant et rendre l'examen clinique plus difficile. Loin de stigmatiser les familles, il souligne que l'hôpital constitue un environnement chargé d'appréhension, et que cette anxiété demeure légitime. Néanmoins, si cette anxiété n’est pas identifiée et gérée, elle peut aussi nuire à la prise en charge.

Face à cette réalité, la relation de confiance devient un pilier dans la prise en charge. Pour l'installer, il convient d'abord de rassurer l'enfant, car « dès lors que nous parvenons à avoir la confiance de l'enfant, les parents trouvent généralement un apaisement. » Des parents rassurés et confiants transmettent leur sérénité à l'enfant.

Redonner un rôle actif aux parents

Quel est l’objectif de cette vidéo thématique développée par la Fondation Ronald McDonald ? Montrer que les parents sont indispensables aux soins de l'enfant. Ni simples observateurs, ni éléments perturbateurs, ils constituent des co-acteurs à part entière. Encore faut-il qu'ils maîtrisent les modalités d'intervention appropriées.

Le Dr Fougère énonce ainsi trois principes fondamentaux :

• Rassurer et accompagner l'enfant en tant que repère stable, en expliquant ce qui va se passer avec des mots adaptés à son âge ;
• Fournir des informations précises et factuelles au médecin pour faciliter le diagnostic, en laissant l’enfant s’exprimer en priorité s’il en est capable, tout en restant présent pour soutenir l'enfant ;
• Solliciter des explications complémentaires, voire un second avis, s’ils en ressentent le besoin, en prenant soin d'expliquer à l'enfant les démarches entreprises.

Il est normal de ne pas tout comprendre. Ce n'est pas une question de capacité, mais souvent d'émotion. Le message s'avère explicite : être parent à l'hôpital implique également d'apprendre à formuler des questions, à faire confiance tout en demeurant vigilant, à accompagner sans surinvestir.

Le pédiatre insiste particulièrement sur l'importance de laisser l'enfant répondre personnellement aux questions médicales, lorsque cela est possible. « Fréquemment, les parents encouragent l'enfant : "Dis-le au médecin si tu as mal !". Or, cette approche s'avère contre-productive. Nous créons une attente, une pression. Il est préférable de laisser l'enfant s'exprimer librement. » Cette confiance accordée à l'enfant constitue un acte de respect, mais également une aide précieuse pour le médecin, qui peut ainsi évaluer directement son état.

rappeler les règles du dialogue

"Il est normal d'éprouver de la peur, de l'inquiétude, voire de la colère."

Cette capsule vidéo n'élude pas les situations plus tendues. L'hôpital, par essence, demeure un lieu d'attente, de stress, d'inquiétudes. Dans ce contexte, la relation soignant-parent peut être complexe. Là aussi, le Dr Fougère aborde la question avec franchise : « Il est normal d'éprouver de la peur, de l'inquiétude, voire de la colère. Mais il convient de maintenir un cadre respectueux. Nous nous efforçons toujours de demeurer courtois, même dans les moments difficiles. Nous attendons la même attitude en retour. »

Ce rappel souligne un point essentiel : le soin constitue une coopération, et repose sur le respect, l'écoute, en reconnaissant les rôles inhérents à chacun.

le pouvoir thérapeutique de la parole parentale

Un des passages significatifs est lorsque le Dr Fougère évoque la force unique de la parole parentale. Ce que les soignants ne peuvent exprimer – ou pas avec la même efficacité – ce sont les mots du quotidien, ceux qui apaisent, traduisent et rassurent.

« Vous allez expliquer les choses avec vos propres mots de parent. Et cela s'avère fondamental pour la prise en charge. » Cette phrase synthétise l'importance du partenariat soignant-parent lors des soins. Lorsque l'enfant est hospitalisé, il n'a pas seulement besoin d'une prise en charge, il a besoin d’un environnement émotionnel sécurisant, que seuls ses proches peuvent lui offrir.

Une capsule au service d'une mission plus large

En donnant la parole au Dr Fougère, la Fondation Ronald McDonald poursuit un objectif stratégique : accompagner les parents dans les situations difficiles. Depuis plus de 30 ans, la Fondation œuvre pour que chaque enfant hospitalisé puisse être entouré de sa famille. À travers ses 10 Maisons de Parents, lieux de répit à proximité des hôpitaux, et à sa Parenthèse, lieu d’accueil au sein même de l’hôpital, elle permet de maintenir l’unité familiale. 

Son action s’étend bien au-delà de l’hospitalisation, à travers des programmes ouverts à tous les parents. Ses Ateliers de la Parentalité offrent un espace d’échanges et des ressources concrètes: comme les capsules vidéos “Parlons Parentalité”, qui proposent des clés accessibles pour accompagner le quotidien des familles.

découvrez tous les épisodes de "parlons parentalité !"

Découvrez tous les épisodes de Parlons Parentalité sur les réseaux sociaux de la Fondation ! 

Qu'est-ce qu'un évènement traumatique ?  

Comment savoir si mon enfant souffre et comment réagir ? 

Communiquer et accompagner son enfant lorsqu'il a vécu un évènement traumatique

Pr Hélène ROMANO, docteur en psychopathologie clinique, psychologique clinicienne et psychothérapeute spécialisée dans le psycho-traumatisme, nous répond !

Communiquer avec son enfant grâce aux signes associés à la parole

Renforcer le lien parents / enfants 

Isabelle COTTENCEAU, professionnelle de la petite enfance, fondatrice de Eveil et Signes, et également autrice et formatrice, nous partage les clés des signes associés à la parole pour mieux communiquer avec ses enfants. 

Quel est le rôle des grands -parents au sein d'une famille ? 

Quel est le rôle des grands-parents quand une mauvaise nouvelle frappe la famille ?

Marcel RUFO, pédopsychiatre, répond à toutes ces interrogations. 

La sophrologie, un bon outil pour aider les parents et les enfants à gérer des situations stressantes.

En quoi consiste la sophrologie ?

Chloé DUFOUR, sophrologue, met en avant la manière dont la sophrologie permet d'apaiser les émotions des parents et des enfants. 

L'épuisement parentale, un déséquilibre entre les facteurs de stress et les ressources.

Lénaïg STEFFENS, psychologue spécialisée dans l'accompagnement des familles sur l'épuisement parental. 

A l'hôpital, les parents sont vraiment des alliés. 

Dr Jules FOUGERE, pédiatre urgentiste au CHU de Rouen Ped.Urg. partage son expérience de terrain et ses conseils pour traverser ces moments. 

Parent aidant : un rôle essentiel qui va au-delà du rôle de parent. 

Dre Laure GEISLER, médecin généraliste spécialisée en santé des familles et pré ados. 

Comment soutenir la fratrie lorsqu’un enfant est hospitalisé ?

Dre Elodie ADLER, pédiatre